Politica privind Utilizarea Modulelor de Tip Cookies și Altor Mijloace de Monitorizare a Preferințelor

Site-ul www.startcasa.ro („Site-ul”) și aplicația Start Casa pentru telefoanele utilizând sistemul de operare Android („Aplicația”) utilizează module de tip cookies și alte mijloace de monitorizare a preferințelor vizitatorilor Site-ului, respectiv ale utilizatorilor Aplicației.

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința persoanelor vizate mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea acestor mijloace pe Site și în cadrul Aplicației.

Aceste mijloace sunt utilizate pentru a furniza vizitatorilor Site-ului și utilizatorilor Aplicației o experiență mult mai bună de navigare și utilizare, precum și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile / aplicațiile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face și mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori, permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai plăcută.

Mijloace utilizate 

În cadrul Site-ului și Aplicației putem folosi unul sau mai multe din următoarele mijloace:

  • Google Analytics (https://firebase.google.com/docs/analytics/)
  • Google Firebase (https://analystics.google.com/analytics/web/)
  • Google AdWords (http://www.google.de/adwords/))
  • newsletter2go (https://www.newsletter2go.com)
  • Facebook Plug-In (https://www.facebook.com/)
  • Cookies
  • Conversion Tracking
  • Tracking Tags/ Pixel (currently: Facebook, Google Analytics, Firebase, AdWords)
  • Facebook Custom Audience (http://www.facebook.com)
  • Crazy Egg (https://www.crazyegg.com/)

Pentru Aplicație, se va folosi în principal Google Firebase Analytics. Mai multe detalii privind acest mijloc sunt accesibile aici: https://firebase.google.com/docs/analytics/

Pentru Site, se va folosi în principal Google Analytics. Mai multe detalii privind acest mijloc sunt accesibile aici: https://analytics.google.com/analytics/web/

Ce este un „cookie”? 

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome) si este complet „pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

Cookie-uri de Sesiune – acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului.

Cookie-uri Persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

Care este durata de viata a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Asa cum am mentionat mai sus, unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata ce utilizatorul a parasit website-ul, iar alte cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente‘). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti? 

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (de ex.: un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa, de asemenea, cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc „third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte, de asemenea, reglementarile legale in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre Site

O vizita pe Site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

  • Cookie-uri de performanta a Site-ului
  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru geotargetting
  • Cookie-uri pentru crearea audienţelor customizate pe FacebookAceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terti: Google Analytics, Facebook, Twitter, Youtube.

Cookie-uri de performanta: 

Acest tip de cookie retine preferintele vizitatorului pe Site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a Site-ului.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor: 

De fiecare data cand o persoană viziteaza Site-ul, softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a vizitatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat Site-ul. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea vizitatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.

Cookie-uri pentru geotargetting: 

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara proveniti. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul – chiar si atunci cand sunteti pe pagina noastra in limba romana sau in alta limba, primiti aceeasi reclama.

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor? 

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet.

Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile 

Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.

Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul.

Cum pot opri cookie-urile? 

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face Site-ul nostru dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilității de utilizare a acestuia.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in „optiuni” sau in meniul de „preferinte” al browserului dumneavoastra.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari

Mai multe informatii despre cookie-uri puteti afla pe site-ul www.allaboutcookies.org sau contactandu-ne direct la suport@startcasa.ro

Crazy Egg (potențial)

Pe Site folosim serviciul web de analiză „Crazy Egg”, furnizat de Crazy Egg Inc., 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 USA, pentru a colecta date statistice privind utilizarea ofertei noastre pe web. Cu ajutorul tehnologiilor Crazy Egg Inc. se colectează informații despre utilizatori, care se transmit către serverul Crazy Egg Inc. Tehnologia ne permite să colectăm, să analizăm și să vizualizăm activitățile utilizatorului din timpul vizitei pe Site. De exemplu, avem posibilitatea să determinăm, cu ajutorul unei așa-numite „hărți termice”, care zone de pe Site sunt vizitate cel mai des și primesc cele mai multe clicuri. În acest scop, așa-numitele „module cookie”, care se salvează pe computerul dvs. și permit analizarea activității dvs. pe site-ul web, sunt transmise către Crazy Egg Inc. Puteți refuza colectarea și salvarea datelor realizate de Crazy Egg Inc. prin setări specifice din browserul dvs. Instrucțiunile speciale privind Crazy Egg se găsesc la http://www.crazyegg.com/opt-out.

Puteți găsi informații despre scopul și cantitatea colectării de date și despre procesarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Crazy Egg, precum și informații despre drepturile care vă revin în acest context și posibilitățile de setare care vă protejează sfera privată, în indicațiile privind protecția datelor publicate de Crazy Inc. la http://www.crazyegg.com/privacy.