Notificare privind protecția datelor

Prin prezenta Notificare privind confidențialitatea datelor, dorim să te informăm despre modul și scopul în care îți vom prelucra datele cu caracter personal, precum și să îți explicăm drepturile de care beneficiezi în baza legii aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. Ne-am asumat angajamentul ferm de a-ți gestiona datele personale întotdeauna cu responsabilitate, rigurozitate și în conformitate cu toate prevederile legale. Pentru a proteja integritatea și securitatea datelor tale, vom aplica cele mai înalte standarde profesionale.

 

CINE ESTE RESPONSABIL DE DATELE TALE PERSONALE?

Compania StartCasa Visio SRL este operatorul responsabil de orice date personale pe care ni le oferi în legătură cu relația noastră comercială.

 

CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM?

Dacă nu se convine altfel cu tine, vom colecta doar datele personale de bază aferente relației noastre profesionale. Acestea includ datele tale de contact (precum nume și poziție, adresă, număr de telefon, adresă de email și alte date de contact, cod unic de identificare al dispozitivului mobil și adresa IP a computerului tău dacă utilizezi website-urile noastre, platformele online sau aplicațiile noastre). De asemenea, pe parcursul relației noastre comerciale, vom colecta și date despre activitatea comercială care ar putea include informații despre achiziții, servicii și alte activități comerciale, feedback despre produse și orice alte informații pe care ni le furnizezi.

 

Dacă utilizezi website-urile noastre, reține că acestea utilizează cookies și alte instrumente analitice (ex. Tracking Pixel, Google Analytics etc.). Dă click aici pentru a afla mai multe informații despre modul în care utilizăm aceste instrumente.

 

CUM COLECTĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Colectăm datele tale personale direct de la tine atunci când interacționezi cu noi, de exemplu atunci când ne vizitezi website-ul, când comunici cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, când trimiți o comandă, când te înregistrezi pentru a primi newsletter-ul nostru sau când participi la sondajele noastre privind satisfacția clienților.  [Nu obținem date cu caracter personal de la părți terțe.]

 

ÎN CE SCOP PRELUCRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Utilizăm datele tale cu caracter personal pentru a-ți pune la dispoziție produsele și serviciile noastre. În acest sens, păstrăm o evidență a activității tale cu noi și îți gestionăm contul de client. De asemenea, este posibil să te contactăm pentru a-ți oferi asistență și servicii dedicate clienților sau pentru a te informa cu privire la produsele și serviciile noastre. În cazul în care nu ne oferi informațiile tale personale, nu îți vom putea oferi produsele sau serviciile solicitate.

De asemenea, îți vom prelucra datele cu caracter personal dacă acest lucru ne este impus de lege (ex. pentru a menține evidențe fiscale despre operațiunile de vânzare) sau în situațiile în care ne-ai dat consimțământul tău expres în acest sens.

 

MODUL ÎN CARE UTILIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Vom stoca și prelucra datele tale cu caracter personal în cadrul Uniunii Europene în conformitate cu legislația în vigoare.

 

CU CINE PARTAJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Putem partaja datele tale cu caracter personal cu

  • afiliații noștri dacă este necesar pentru a-ți furniza bunurile și serviciile noastre sau dacă acest lucru este permis sau impus de legea aplicabilă;

Dă clic aici să vezi lista cu afiliați.

De asemenea, este posibil să instruim furnizorii de servicii (ex. furnizorii de servicii de cloud), din țară sau din afara ei, să vă prelucreze datele cu caracter personal în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre. Vom menține controlul asupra datelor tale personale și vom rămâne total responsabili în fața ta atunci când angajăm furnizori de servicii.

 

De asemenea, este posibil să partajăm datele tale cu caracter personal cu părți terțe în cazul în care vindem sau achiziționăm orice activitate sau active, caz în care este posibil să dezvăluim datele tale cu caracter personal potențialului vânzător sau cumpărător al acestei activități sau acestor active, precum și consilierilor lor profesioniști. Dacă compania sau toate activele sale sunt achiziționate de o parte terță, datele cu caracter personal pe care le deținem despre clienții noștri vor reprezenta unul dintre activele transferate.

Altfel, nicio parte terță nu va avea acces la datele tale personale decât dacă există o obligație legală sau ne acorzi permisiunea în acest sens.

 

PENTRU CÂT TIMP STOCĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele tale personale atâta timp cât este necesar pentru a-ți furniza serviciile, produsele sau informațiile pe care ni le-ai solicitat și pentru a gestiona relația comercială cu tine. Dacă ne-ai solicitat să nu comunicăm cu tine, vom păstra această informație atâta timp cât este necesar pentru a onora solicitarea ta. De asemenea, legislația aplicabilă prevede păstrarea anumitor date cu caracter personal (ex. legate de tranzacțiile comerciale) pentru anumite perioade de timp. Datele tale vor fi șterse imediat ce nu mai sunt necesare în acest sens.

 

DREPTURILE TALE

Ai dreptul de a solicita accesarea, rectificarea sau ștergerea datelor tale cu caracter personal sau de a restricționa prelucrarea acestora, precum și de a obiecta împotriva prelucrării, dar și dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor.

 

În mod special, ai dreptul de a solicita o copie a datelor tale personale care sunt în posesia noastră. Dacă utilizezi acest serviciu în mod repetat, putem percepe o mică taxă în acest sens. Dacă dorești transferarea datelor tale cu caracter personal către un alt operator, îți vom oferi datele personale pe care ni le-ai oferit și care au fost prelucrate prin mijloace automatizate într-un format portabil electronic gratuit.

 

Întrucât dorim să ne asigurăm că datele tale personale sunt corecte și actualizate, ai posibilitatea să ne soliciți corectarea sau eliminarea oricăror informații pe care le consideri incorecte.

 

Pentru oricare dintre acțiunile de mai sus, te rugăm să ne transmiți o descriere a datelor tale cu caracter personal vizate și să indici numele, adresa de email, contul personal și numărul de client pentru a-ți confirma identitatea la adresa datepersonale@startcasa.ro. Este posibil să solicităm dovezi suplimentare pentru a-ți confirma identitatea cu scopul de a-ți proteja datele personale împotriva accesului neautorizat.

 

Dacă ai îngrijorări cu privire la modul în care îți gestionăm datele cu caracter personal sau dorești să faci o reclamație în acest sens, ne poți contacta la datepersonale@startcasa.ro pentru a solicita investigarea problemei. Dacă nu ești mulțumit/ă de răspunsul nostru sau consideri că datele tale cu caracter personal nu sunt prelucrate în conformitate cu legea, poți depune o reclamație la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor din țara ta.

 

CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ AM VÂRSTA sub 16 ANI?

Dacă nu ai împlinit vârsta de 16 ani, te rugăm să te asiguri că ai obținut permisiunea părintelui/ tutorelui legal pentru a ne furniza oricare dintre datele cu caracter personal. Persoanele care au vârsta sub 16 ani nu ne pot furniza datele personale fără un astfel de consimțământ.

 

MODIFICAREA ACESTEI NOTIFICĂRI    

Această Notificare privind confidențialitatea datelor a fost actualizată ultima oară în martie 2018. Este posibil să modificăm sau să amendăm această informare ocazional, conform legislației aplicabile privind protecția datelor, astfel că îți recomandăm să o consulți din când în când. Orice modificare a informațiilor din Notificarea privind confidențialitatea datelor va intra în vigoare de la data postării pe website-ul nostru.

 

Dacă ai întrebări privind drepturile tale sau orice solicitări specifice privind datele tale cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi la datepersonale@startcasa.ro.